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导航大战里百度高德凯立德们在做什么

2018-07-27 20:03:06

这两天微博上的热门话题就是百度地图和高德导航的导航大战。剧情大致如此:高德地图提前两天通知媒体开发布会,百度抢先3小时宣布免费。面对“高德是否退款”的问题,成总回答说百度是互联公司就该免费,他退款是因为他们卖得不行,机智的回答引起现场一片…嘘声。对此百度傲娇地回复:对不起,我们是互联公司短信平台

等等,我们是不是忘了什么东西?比如说另一家导航巨头凯立德?在决定导航大战未来的关键时刻,凯立德又做了什么呢?

答案是:凯立德什么也没有做。

没有做有几种情况,第一种是“风雨不动安如山”,不管风吹雨打,胜似闲庭信步;另一种则是天然呆,总要在聚会上朋友准备开始讲第二个笑话前才笑了出来。不过看到凯立德的微博在导航大战最激烈的时候还在和粉丝做礼物和奖品的忘情互动,觉得这应该是第三种情况,臣妾实在是做不到啊。

为什么高德能做到免费而凯立德做不到呢?因为高德虽然仍被们在潜意识里划分为“传统公司”的范畴,但在运作方式上早已互联化,“位置门户”的提法提了一年多,第三方开发者大会也准备开第二届了,在这方面的步伐甚至可以说走在了百度的前面。

作为一个充满正能量的人,一直以为,在很多时候,大家的起跑线都是一样的,在这场导航大战中,无论是作为互联公司的百度,还是已经具有互联思维的传统软件公司高德,又或者“臣妾做不到”的凯立德,起跑线其实也都是一样的:

我不想把新一轮的导航比喻成一场拼爹大战,但实际情况是高德说:阿里干爹,我想免费。百度想都没想就说了:我免费。同为互联公司的搜狐高贵冷艳地乱入:免费这事还用特别说么?百度说:那我退款。高德问:凯立德你怎么看?凯立德半天才反应过来说:我和我的小伙伴们都惊呆了。你们聊,我有事先走了电玩城捕鱼游戏平台

谈到钱的问题,不多说了,说多了都是泪啊。

有句话说得好:外行看热闹,内行看门道纤维球
。高德希望把用户的注意力集中到“看门道”上,但却忽略了大多数人都是看热闹的。百度推出退款大招,固然是有付费不多损失不大的原因在内,更多的是利用了用户的情绪;高德看起来有点步步被动甚至恼羞成怒,还是因为被百度引到了自己不熟悉的公关领域,高德的输阵虽非“他会把你的智商拉低到自己的水平,然后用丰富的优势击败你”,但犯的是一样的错误啊。

那么,在这场导航大战里,各方面又可以采取什么策略呢?

互联厂商(百度搜狐等):无论是百度还是搜狐,有一点优势是高德凯立德们难以企及的:我们不靠这个吃饭。大家可以参考去年京东向苏宁发难的过程,用自己的非核心业务阻击对手的核心业务天津光伏支架
,继续发动自己玩得炉火纯青的公关战,在引导用户情绪的同时做好自己产品的更新换代;

半互联厂商(高德):一手抓用户,一手抓开发者。把精力放在产品上,最大限度地吸引用户使用,鼓励用户对产品进行反馈,迅速优化产品。开发者方面的进程需要加快,完善自己的Freemium模式,和开发者一起建立富于想象力的回报机制。公关战?等完全适应了互联风格再说吧。

“传统”厂商(凯立德):对凯立德这样的“传统”厂商来说则有三条对策:一是给自己找个干爹(比如腾讯都不错)在有了钱后可以继续喊“三国杀还没有结束”;二是静观其变,¥108的App和厂商合作两条腿走路,多少也能小富即安;第三则是讲一个不一样的故事,解释自己为什么在导航大战中什么也没有做,自己又做了些什么。但这条路子可能需要凯立德讲一个足够大的故事(例如说把自己包装成中国的Waze够不够?)这不仅决于凯立德转型的决心和后续的实际动作,还有…能够忽悠到谁。

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